বীমাকারীকে তার হতে প্রদত্ত প্রত্যেক পলিসি / পরিকল্পের সুবিধাসমূহের স্পষ্ট বর্ণনা করতে হবে?
ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহক প্রতিকারের জন্য কোথায় কোথায় অভিযোগ দাখিল করবে?
ন্যায্য বীমা দাবী নির্দিষ্ট সময় সীমার মধ্যে পরিশোধ না করলে বীমাকারী কি হারে সুদসহ দাবী পরিশোধ
বীমা দাবী প্রাপ্তির জন্য গ্রাহককে কি কি করতে হয়?
বীমা দাবী প্রাপ্তি আইনগত অধিকার কিভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়?
রি-ইন্স্যুরেন্স কি?
সার্ভাইভাল বেনিফিট এবং পেইড-আপ পলিসি কি?
পলিসি তামাদি হলে গ্রাহকের কি ক্ষতি হয়?
তামাদি পলিসি কি এবং কেন তামাদি হয়?
বীমাকারী কখন গ্রাহককে বীমা দাবির সাথে বোনাস প্রদান করে?
বীমাকারী কিভাবে বীমা দাবী পরিশোধ করে?
সার্ভেয়ার কি এবং কি কাজ করে?